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记录下该书的索书号和条码号，到书库里确认书架上是否有该书。如果有，请将该书拿到总借还台做还书处理；如果没有，表明该书遗失，需做图书遗失处理。
为避免此情况发生，还书时请务必将书还到总借还台工作人员手中，并确认还书处理完毕。如总借还台无工作人员或借还台关闭，请将书放至还书箱内，不要将书放在工作台上或还书箱外，避免遗失。如还书箱已满，则应改日再还。
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